Trabajar en un hotel necesita muchas capacidades distintas. Ciertas de estas capacidades son obvias, como comprender atender a los huéspedes y proporcionarles un excelente servicio. Otras capacidades son un tanto mucho más técnicas, como entender de qué manera conducir las reservas de habitaciones o el programa de administración de huéspedes. Estas son ciertas capacidades requeridas para trabajar en un hotel:
- Capacidades de servicio al cliente: los usados del hotel tienen que tener geniales capacidades de servicio al cliente. Han de ser afables, serviciales y estar siempre y en todo momento prestos a asistir. Asimismo tienen que tener buenas capacidades de comunicación, en tanto que con frecuencia deberán interaccionar con convidados que charlan otro idioma.
- Entendimientos especialistas: ciertos usados del hotel precisarán entendimientos profesionales concretos, como entender de qué manera emplear el programa de administración de huéspedes. Otros entendimientos profesionales que tienen la posibilidad de ser de herramienta es comprender de qué forma marchan los sistemas de seguridad y climatización, tal como comprender los protocolos de urgencia.
- Capacidades organizativas: Los usados del hotel han de ser muy organizados. Ha de ser con la capacidad de administrar el trabajo de múltiples personas al tiempo, tal como ordenar el tiempo y el espacio de trabajo de manera eficiente. Han de ser capaces de conducir el agobio y trabajar bajo presión asimismo.
- Capacidades entre personas: Los usados del hotel tienen que comprender trabajar en grupo. Han de ser buenos comunicadores y percibir atentamente a el resto. Asimismo han de ser flexibles y estar prestos a amoldarse a los cambios en el sitio de trabajo. Es esencial que sean capaces de tratar a todos y cada uno de los huéspedes por igual.
¿Cuál es la duración del curso de hotelería?
Los temas del hotel vienen en muchas formas, lo que quiere decir que no hay una contestación única sobre cuánto tiempo va a llevar completarlos. puede conducir considerablemente más tiempo si escoge estudiar a tiempo parcial.
Un curso de Maestría por norma general toma uno o un par de años, de nuevo en dependencia de de qué forma escoja estudiar. Asimismo probablemente halla diferencias en dependencia de si aprendes on line o fuera de línea en una escuela, instituto o facultad mucho más clásico. Los distintos tutoriales on-line que se proponen tienen la posibilidad de tomar ciertas semanas o un periodo de múltiples años.
¿Cuánto acostumbra cobrar un recepcionista de hotel?
El salario medio de un recepcionista de hotel ronda los 20.000 euros por año. No obstante, el salario puede cambiar en dependencia del tamaño del hotel, su localización y experiencia.
Al fin y al cabo, no hay una contestación única a el interrogante “¿qué hay que estudiar para ser recepcionista de hotel?” Es dependiente de las pretensiones concretas del empleador. Más allá de que un título universitario puede no ser preciso, la capacitación técnica, la experiencia en servicio al cliente y la comunicación son capacidades valiosas para cualquier persona que busque entrar a la industria hotelera.
¿Qué se precisa para ser un óptimo recepcionista?
El recepcionista es alguien que se hace cargo de atender al público y llevarlo a cabo sentir cómodo en una institución. Su trabajo es primordial para la imagen de la compañía. Para ser un óptimo recepcionista tienes que:
1. Tener buena presencia: La recepcionista es la cara aparente de la compañía, con lo que debe tener buena presencia y estar bien arreglada en todo instante. Debe tener una sonrisa interesante y una actitud efectiva.
¿Qué perfil se ajusta a esta profesión?
Una secuencia de capacidades son fundamentales para el éxito del trabajo de recepción. Si bien una sección esencial está relacionada con la personalidad del profesional, otras capacidades tienen la posibilidad de adquirirse mediante la capacitación. Estos son varios de los requisitos básicos para trabajar como recepcionista:
- Ser con la capacidad de estar comunicado con los clientes del servicio.
- Maneja los programas precisos con sencillez.
- Efectúa cálculos de manera fácil y redacta con fluidez.
- No poseas temor de enormes proporciones de información.
- Conducir el agobio.
- Luce bien.
- Enseñar interés en el campo de trabajo: salud, turismo, deportes, etcétera.
- Ser con la capacidad de administrar información confidencial.
- Tener buen nivel y pluralidad de lenguajes
- Entender trabajar en grupo.
- Sostener una actitud sosegada y de deber.